So optimieren Sie Ihr Online-Banking

Eine der wichtigsten Regeln beim Online-Banking lautet: Gehen Sie mit Genauigkeit und Sorgfalt vor. Wenn Sie Ihre Angaben auf den Überweisungsformularen genau überprüfen, bevor Sie sie versenden, erschweren Sie den Betrügern den Erfolg erheblich.

Die Internetbetrüger arbeiten häufig mit einer Schadsoftware, so genannten "Trojanern". Diese Schadsoftware "überblendet" das eigentliche Online-Banking mit einer Anwendung, deren Oberfläche dem tatsächlichen Design der Raiffeisenbank entspricht. Oder sie veranlassen den Bankkunden per E-Mail unter falschem Vorwand zu einer Überweisung oder zur Angabe seiner Zugangsdaten zum Online-Banking. So gelangen die Betrüger an wichtige Informationen.

Auf den folgenden Reitern beschreiben wir Ihnen die drei häufigsten Angriffs-Szenarien.

• Phishing: Testüberweisung
• Phishing: Rücküberweisung
• Sicherheitsprüfung Sm@rtTAN plus
• Trojaner für mobileTAN

Lesen Sie hier nach, wie die Betrüger vorgehen und wie Sie eine Phishing-Attacke erfolgreich abwehren.

Dieses Szenario ist technisch ausgefeilt. Der Kunde erhält scheinbar von seiner Bank einen Hinweis, dass eine Systemüberprüfung ansteht, die ein paar Sekunden in Anspruch nimmt. Stimmt der Nutzer dieser Sicherheitsüberprüfung zu, leitet der Trojaner den Kunden automatisch in den Dialog zur "Testüberweisung" weiter.

Der Trojaner gaukelt dem Anwender nun eine Testüberweisung oder eine Sicherheits- überprüfung vor. Der Nutzer soll eine bereits ausgefüllte Überweisung zu Test- bzw. Sicherheitszwecken mit einer korrekten TAN anweisen. Gibt der Nutzer die TAN ein, führt er eine normale Überweisung aus, in dem Glauben es würde sich um eine simulierte Überweisung zu Testzwecken handeln.

Ihre Raiffeisenbank Neustadt-Vohenstrauß eG wird niemals zu Test- oder Sicherheitszwecken eine solche Anfrage an Sie stellen. Eine derartige Anfrage stellt einen Betrugsversuch dar. Sie können eine Schadsoftware-Mail auch daran erkennen, dass sie oft in fehlerhaftem Deutsch verfasst ist und Schreibfehler aufweist. Öffnen Sie keinesfalls Links in solchen E-Mails und löschen Sie sie sofort.

Der Nutzer erhält im Online-Banking einen Hinweis auf einen falsch gebuchten Geldeingang. Aus diesem Grund sei nun sein Konto gesperrt. Um das Konto zu entsperren, soll der Anwender das vermeintlich falsch eingegangene Geld zurücküberweisen. Derlei Hinweise sind gefälscht, um Sie zu einer Überweisung zugunsten der Betrüger zu verleiten.

Angeblich zur Erleichterung der Rücküberweisung ist auf der manipulierten Umsatzanzeigenseite ein gefälschter Retour-Link programmiert. In der Umsatzanzeige sieht der Kontoinhaber den angeblichen Geldeingang: Durch Klicken des Retour-Links wird das gefälschte Überweisungsformular automatisch aufgerufen. Der Nutzer gibt im guten Glauben die TAN ein und versendet den Auftrag.

Auch hier gilt: Diese Transaktionen entsprechen keinesfalls der Vorgehensweise Ihrer Raiffeisenbank Neustadt-Vohenstrauß eG. Seien Sie auch hier misstrauisch und wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Bankberater. Nehmen Sie keinesfalls Test- oder Rücküberweisungen vor.

Analog zur Masche "Test-SMS" ist eine Methode für das Sm@rtTAN Plus-Verfahren bekannt. Hier wird der Bankkunde aufgefordert, für die angebliche Sicherheitsprüfung des Sm@rt-TAN Plus-Verfahren eine TAN an seinem TAN-Generator zu generieren. Bei der Generierung der Test-TAN wird eine reguläre Überweisung ausgelöst.

Alle diese Hinweise sind gefälscht und entsprechen nicht der Wahrheit. Die Raiffeisenbank Neustadt-Vohenstrauß eG wird Sie nie auffordern, aus Testzwecken TANs in Ihrer Online-Banking-Anwendung zu generieren. Generieren Sie keine TAN für die geforderte Sicherheitsprüfung und beenden Sie sofort Ihre Online-Banking-Anwendung. Bitte setzten Sie sich umgehend mit Ihrer Zweigstelle oder Ihrem Kundenberater in Verbindung.